Preguntas frecuentes
Las dudas más comunes sobre cuentas, roles, calendario, turnos y avisos.
Para: Miembro Coordinador Líder de área Pastor Administrador de la iglesia Superadmin
Cuenta y acceso
¿Cómo me registro? No hay registro abierto. Te suma el líder de tu área, el Pastor o el administrador, y te mandan una invitación. Ver Primer ingreso.
¿Necesito descargar una app? No. MyChurch se usa desde el navegador. Podés dejar un ícono en el celular. Ver Usar MyChurch en el celular.
Me olvidé la contraseña. En Entrar, tocá ¿Olvidaste tu contraseña?. Ver Olvidé mi contraseña.
¿Puedo cambiar mi email? No desde tu perfil. Pedíselo a tu líder, al Pastor o al administrador.
Roles y áreas
¿Puedo estar en más de un área? Sí, y con un rol distinto en cada una (por ejemplo, Coordinador en Sonido y Miembro en Multimedia).
¿Qué diferencia hay entre líder del área y líder de equipo? El líder del área administra toda el área. El líder de equipo coordina un equipo dentro del área (en Alabanza, el líder de alabanza). Ver Equipos.
¿Dónde veo qué puedo hacer? En Mi perfil → Mis áreas → LO QUE PODÉS HACER, y en Ajustes → Roles y permisos.
No veo un área o una opción del menú. El menú muestra solo lo que te corresponde por tu rol y lo que tu iglesia tiene activado. Ver Problemas comunes.
Calendario y turnos
¿Quién carga las reuniones? Las del calendario general, el Pastor o la administración. Las Reuniones de Equipo, el líder y los coordinadores de cada área.
¿Quién me asigna? El líder o un coordinador de tu área (o el Pastor).
Me asignaron y no puedo ir. Tocá No puedo en tu turno y avisale a tu líder. Ver Confirmar mis turnos.
¿Qué significa una reunión tachada? Que no se hace. Si servías, te llega un aviso.
¿Qué es una Reunión de Equipo? Una reunión privada de un área (ensayo, capacitación). Solo la ven el área y el Pastor. Ver Reuniones de Equipo.
Avisos
¿Cómo apago los emails? En Mi perfil → Notificaciones: destildá los que no quieras o tildá Pausar todos los emails. Ver Notificaciones.
¿Cuándo llega el recordatorio? Unas 24 horas antes de cada reunión donde servís, salvo que hayas marcado No puedo.
Datos
¿Otras iglesias ven mis datos? No. Cada iglesia ve solo lo suyo.
Si desactivan un área, ¿se borra todo? No. Las personas y el historial quedan; vuelven a aparecer al activarla.