Documentación — Church Center / Service Manager

Esta guía explica qué es la plataforma, cómo está organizada (hubs, roles, permisos) y qué resuelve cada módulo, con foco en el criterio funcional más que en el paso a paso pantalla por pantalla.

Cómo está organizada esta guía

• Producto — qué es Church Center y cómo se dividen sus hubs.
• Hub de Música — biblioteca de canciones, ChordPro, listados, calendario.
• Hub Principal — personas, equipos, áreas, iglesias, consolidación, reportes.
• Acceso — roles y sistema de permisos.
• Recursos — guía de pantallas y preguntas frecuentes.

Qué es Church Center

Church Center / Service Manager es una plataforma de gestión ministerial multi-iglesia (multi-tenant): una misma instalación puede alojar muchas congregaciones distintas, cada una con sus propios datos, equipos y configuración, sin que se mezclen entre sí.

Nació para resolver un problema puntual y muy concreto en el ministerio de alabanza: coordinar canciones, listados y reuniones entre varias personas sin depender de planillas sueltas, grupos de WhatsApp y archivos duplicados. A partir de ahí creció hacia la gestión general de la iglesia: personas, equipos de servicio, áreas/ministerios, seguimiento de visitantes y reportes.

¿A qué contexto aplica?

Está pensado para iglesias y ministerios de cualquier tamaño que necesiten coordinar servicios recurrentes (cultos, ensayos, reuniones especiales) entre varios equipos de personas — típicamente alabanza/música, ujieres, sonido y multimedia — y que quieran un único lugar donde esa información viva y quede ordenada por rol.

Ventajas principales

Hubs y módulos

El sistema se organiza en hubs: bloques de funcionalidad autocontenidos, cada uno detrás de su propio control de acceso. Una iglesia activa los hubs que necesita — no todos los equipos usan todo.

Cómo se activa un hub

Al crear una iglesia, quien la administra elige qué hubs/servicios habilitar (por ejemplo Alabanza, Ujieres, Sonido, Multimedia) y puede invitar a un líder para cada uno. Habilitar un hub crea automáticamente el área correspondiente (ver Personas, equipos y áreas) si todavía no existe.

Biblioteca de canciones y ChordPro

La biblioteca es el repertorio musical de la iglesia: título, artista, tono, tipo/valor de BPM y compás por canción, con reproducción de referencia (YouTube/Spotify) cuando está cargada.

Formato ChordPro

El contenido de cada canción se escribe en ChordPro (acordes entre corchetes sobre la letra, ej. Amazing [D]Grace how [G]sweet), con etiquetas de estructura como Intro, Estrofa, Pre-Coro, Coro, Puente, Solo y Outro. El sistema es tolerante a errores de tipeo comunes (corchetes sin cerrar, etc.) y avisa en pantalla en vez de romper la vista si algo no se puede interpretar.

Cuatro formas de ver la misma canción

• Cifrado americano — acordes con letras (C, D, Em...), la vista por defecto.
• Solfeo — los mismos acordes en Do/Re/Mi, para quien piensa en solfeo.
• Números romanos — acordes como grados de la escala (I, IV, V...), útil para transportar de oído.
• Solo letra — oculta los acordes por completo; pensada para pantallas de proyección o vista simplificada.

Además se puede transportar el tono de forma puramente visual (no modifica lo guardado) y ajustar el tamaño de fuente para leer cómodo desde el escenario.

Metrónomo integrado

Cada canción trae su propio metrónomo, con el BPM guardado en la ficha:

• Clic con acento en el primer tiempo (más fuerte/agudo que el resto).
• Modo corcheas para subdividir el pulso.
• Solo puede sonar uno a la vez: si arrancás otro, el anterior se detiene solo.
• Disponible como botón chico en la lista, panel dentro del detalle de la canción, o botón flotante.

Listados y calendario

Listados (setlists)

Un listado es simplemente un grupo de canciones de la biblioteca, con un nombre opcional. No tiene estados internos (no existe "pendiente", "en progreso" o "completado") — es pura asignación: un conjunto de canciones, opcionalmente ligado a una reunión del calendario.

Calendario de reuniones

El calendario agenda los servicios/reuniones del ministerio, con vista mensual/semanal y una pestaña de Reuniones con buscador para el listado completo. Cada reunión guarda título, categoría, tipo (única vez o recurrente), horario, y el listado/setlist asignado — desde ahí se puede compartir, editar o eliminar la reunión.

Personas, equipos y áreas

Personas

El directorio de integrantes de la organización. Se suma gente por invitación de correo electrónico (con plantillas personalizables desde Panel de Control), y desde ahí se busca y gestiona a cada persona.

Equipos

Un equipo es un grupo de servicio (por ejemplo Sonido, Alabanza, un equipo específico dentro de Alabanza, etc.), con un líder/coordinador asignado y su propia lista de miembros. Se puede renombrar, cambiar de líder, describir y gestionar sus miembros — incluida la invitación de gente nueva directamente desde el equipo.

Áreas

Un área es el departamento/ministerio al que pertenecen los equipos (por ejemplo "Alabanza", "Ujieres"). Cada área puede tener hasta 2 líderes. Al habilitar un hub para la iglesia, el área correspondiente se crea sola si no existía (Alabanza para Música, Ujieres para el hub de ushers, Redes Sociales para Social).

Iglesias (multi-sede)

Cada iglesia es una organización/congregación independiente dentro del sistema: tiene su propio nombre, una dirección web corta (slug), dirección física y zona horaria. Los datos de una iglesia nunca se mezclan con los de otra.

Crear una iglesia

La creación es un asistente de 4 pasos: (1) datos básicos — nombre, slug, dirección; (2) invitar hasta 2 pastores por nombre y correo; (3) elegir qué hubs/servicios se activan e invitar líderes para cada uno; (4) confirmación. Estos mismos pasos se pueden volver a editar después, incluyendo activar o desactivar hubs.

Eliminar una iglesia

Es un proceso de dos pasos, pensado para evitar borrados accidentales:

1. Primer borrado: desactiva la iglesia (y sus miembros/cuentas). Los datos se conservan y se puede reactivar.
2. Segundo borrado (sobre una iglesia ya desactivada): elimina en forma permanente e irreversible la iglesia, sus áreas, equipos, miembros y cuentas asociadas.

Cuentas en varias iglesias

Si tu usuario pertenece a más de una iglesia, un selector aparece automáticamente al entrar (o antes de abrir una sección como Equipos, Áreas, Canciones o Reportes) para elegir en cuál estás trabajando. Solo el Superadmin ve y administra todas las iglesias de la plataforma a la vez.

Consolidación (seguimiento de visitantes)

Consolidación es el módulo donde los ujieres registran quién asistió a una reunión y hacen seguimiento de visitantes nuevos hasta integrarlos a la congregación.

Qué se registra

Por cada reunión ya iniciada se cargan conteos generales de adultos, niños y personas nuevas, y opcionalmente la ficha de cada visitante: nombre (obligatorio), apellido, teléfono, correo, si es su primera vez, y notas (por ejemplo, motivos de oración). Si es primera vez, esa persona queda además en una base central de visitantes reutilizable entre reuniones.

Seguimiento, no "estados"

No existe un campo de estado tipo "nuevo / contactado / integrado". En su lugar, cada visitante tiene un contador de seguimientos: un indicador naranja significa que todavía no se registró ningún contacto posterior, y pasa a verde apenas se carga el primero. Cada seguimiento anota fecha, medio de contacto (WhatsApp, llamada, visita, correo, otro) y un comentario libre — se van acumulando como una línea de tiempo en la ficha del visitante.

Reportes y dashboards interactivos

No hay un único dashboard: la pantalla de Inicio cambia según el rol de quien entra.

Dashboards por rol

• Superadmin — vista global: iglesias, miembros, canciones y reuniones de toda la plataforma, accesos rápidos de administración, y un panel de actividad + estado del sistema.
• Pastor — vista de su propia iglesia: equipo activo, reuniones/ensayos del mes y tamaño del repertorio.
• Líder / Coordinador / otros roles operativos — avisos de aprobaciones pendientes (canciones, miembros nuevos), accesos rápidos según permisos, y un feed de actividad reciente.
• Invitado (sin aprobar todavía) — aviso de que su cuenta está pendiente y los equipos a los que puede solicitar unirse.

Widgets en vivo

• Estado del servidor — 3 medidores (base de datos principal, base de datos de música, servicio de correo) con estado online/error en tiempo real.
• Feed de actividad — acciones recientes (canciones, personas, equipos, reuniones) actualizadas al instante para todos los roles; el log a nivel sistema (solo Superadmin) se actualiza cada 15 segundos.
• Números animados — todos los indicadores numéricos hacen un conteo ascendente al cargar la pantalla.

Página de Reportes

Una vista dedicada, con gráficos interactivos, siempre acotada a una iglesia a la vez:

• 4 tarjetas clave: miembros activos, eventos del mes, eficiencia (asistencias confirmadas en los últimos 30 días) y canciones nuevas.
• Crecimiento de asistencia — gráfico de línea, últimos 6 meses.
• Distribución por área — gráfico de dona con miembros activos por área/departamento.
• Eficiencia por equipo — barras comparando confirmaciones en servicios vs. ensayos, para los 5 equipos más numerosos.
• Detalle operativo — tabla por equipo (área, líder, miembros, % de eficiencia) con una etiqueta "Saludable"/"Atención" (umbral: 70%).

Roles y sistema de permisos

Hay 6 roles. Cada uno combina dos capas de control: qué secciones puede abrir (a nivel hub/módulo) y qué acciones puede hacer una vez adentro (a nivel de botón/acción concreta). La primera capa es la puerta; la segunda es qué hay disponible en la barra de herramientas ya adentro.

Los 6 roles

• Superadmin — dueño de la plataforma. Ve y administra todas las iglesias, sin restricción de permisos.
• Pastor — administra por completo su propia iglesia: áreas, equipos, personas, canciones, listados, reuniones y consolidación.
• Líder — administra equipos, canciones y listados de su área (típicamente Alabanza); edita personas y reuniones. Solo puede ver áreas, sin editarlas.
• Coordinador — administra listados y puede editar canciones, pero sus cambios a canciones quedan pendientes de aprobación. Solo puede ver equipos, sin editarlos.
• Ujier — no es un rol técnico separado en el sistema, sino una experiencia enfocada en Consolidación (registro de visitantes y asistencia).
• Miembro — perfil personal e instrumentos propios; ve canciones, listados y reuniones en modo lectura para tocar en vivo.

Matriz resumida de capacidades

* El Líder solo tiene estas capacidades sobre el área que efectivamente lidera — un líder del área Ujieres, por ejemplo, no administra canciones ni listados aunque el rol se llame igual.

Preguntas frecuentes